HOTLINE: 093 1060 333

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành Misota

  • Toàn bộ sản phẩm do thương hiệu Nội Thất văn phòng Misota sản xuất và cung cấp bảo hành trong vòng 1 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt.
  • Trường hợp khách hàng thay đổi sản phẩm do không phù hợp với nhu cầu sử dung sau khi đã giao hàng thu phí 20% giá trị sản phẩm

Chính sách bảo hành

  1. Ghế văn phòng:
  • Bảo hành piston, chân ghế trong vòng 3 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt
  • Khung chân và khung lưng, tay ghế bị gãy, bong tróc mỗi hàn bảo hành 7 ngày kể từ ngày giao hàng và lắp đặt
  1. Bàn, tủ văn phòng:

Khóa tủ, bản lề bảo hành trong vòng 1 tháng kể từ ngày lắp đặt và giao hàng

Ngoài ra, Kho nội thất Misota sẽ hỗ trợ bảo hành mất phí đối với các trường hợp:

  • Thay thế phụ kiện sản phẩm khi đã hết thời gian bảo hành
  • Hỏng hóc do chịu sự tác động từ bên ngoài

Địa điểm và quy trình bảo hành

Để yêu cầu bảo hành, khách hàng vui lòng gửi thông tin và hình ảnh sản phẩm vào đại chỉ email: Misotavietnam@gmail.com

Đối với những đơn hàng lẻ số lượng từ 1 đến 3 chiếc, bảo hành trực tiếp tại kho

Đối với những đơn hàng lớn cồng kềnh, bảo hành tận nơi cho khách hàng

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24h làm việc, tiến hành bảo hành từ 3-10 ngày

Mọi thắc mắc về vấn đề bảo hành, khách hàng có thể liên hệ để được hướng dẫn và giải đáp:

Hotline:  093 1060 333
Hotline kế toán: 0246 6529 966

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn!

Xem thêm: Chính sách đổi trả và hoàn tiền tại đây

Bấm để gọi